Die Société Nationale de Contrôle Technique (SNCT)
sucht zur Verstärkung ihrer IT-Abteilung ein
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Service Desk Agent (m/w)
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Ihre Aufgaben
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- Entgegennahme von Anwenderanfragen per Telefon oder E-Mail
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- Professionnelle Aufbereitung und Bearbeitung der Anfragen sowie deren Übermittlung an die IT-Hierarchie
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- Überwachung des Bearbeitungsstatus der Anfragen
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- Gezielte Weitergabe von Lösungswegen und Informationen
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- Enge Zusammenarbeit mit der IT-Hierarchie
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- Organisationsaufgaben innerhalb der IT-Abteilung
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- Unterstützung des IT-Managements in administrativen Prozessen (Lizenzverwaltung, Partnerbetreuung, Rechnungswesen)
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Ihre Stärken
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- Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
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- strukturiertes Vorgehen in der Kommunikation und Unterstützung unserer Mitarbeiter
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- hohe Kunden- und Serviceorientierung
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- ausgeprägte Lernbereitschaft
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- Bereitschaft sich in neue Aufgaben einzuarbeiten
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- Sprachkenntnisse: Luxemburgisch, englisch, deutsch, französisch
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- abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung 13ième secondaire technique
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| Falls wir ihr Interesse geweckt haben und Sie bereit sind, sich in einem jungen, motivierten und dynamischen Team einzubringen, senden Sie bitte Ihr Lebenslauf mit Foto sowie einem Begleitbrief bis zum 8. April 2011 an die: |
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Société Nationale de Contrôle Technique
Département des Ressources Humaines
Mlle Catherine ENGELKE
bp 23 L-5201 Sandweiler
e-mail:
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